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保固支援

產品只有其保修條款。 我們支持所有產品,如果有任何問題,我們會盡快糾正。 這是我們對您的承諾。

請使用此表格與我們聯繫並說明問題的性質。 我們會在工作時間上午9點至下午6點(週一至週五)以及週末幾個小時內盡快與您聯繫。  

如果您的設備無法正常工作,請檢查以下內容:

1)請取出並重新插入遙控器電池。 在運輸過程中可能已轉移。 
2)請嘗試使用其他電源,例如計算機或電視USB 3.0端口。 (這使我們可以排除交流適配器)
3)請從USB電纜上拔下調光器模塊,然後嘗試使用不帶模塊的調光器。 (這有助於確定問題是否由調光器引起)

您從上述測試中發現的結果將使我們從第一反應開始就立足。  

最重要的是,放鬆! 我們將幫助您啟動並運行。