產品只有其保修條款。 我們支持所有產品，如果有任何問題，我們會盡快糾正。 這是我們對您的承諾。

請使用此表格與我們聯繫並說明問題的性質。 我們會在工作時間上午9點至下午6點（週一至週五）以及週末幾個小時內盡快與您聯繫。  

如果您的設備無法正常工作，請檢查以下內容：

1）請取出並重新插入遙控器電池。 在運輸過程中可能已轉移。 
2）請嘗試使用其他電源，例如計算機或電視USB 3.0端口。 （這使我們可以排除交流適配器）
3）請從USB電纜上拔下調光器模塊，然後嘗試使用不帶模塊的調光器。 （這有助於確定問題是否由調光器引起）

您從上述測試中發現的結果將使我們從第一反應開始就立足。  

最重要的是，放鬆！ 我們將幫助您啟動並運行。