購買前須知

我們的目標是確保每位客戶都滿意，同時盡量減少不必要的損失和成本，而這些損失和成本可以透過預先設定正確的期望來避免。

我們的客戶大多是回頭客，或是負責搭建校準家庭劇院或製作空間的專業人士。他們通常清楚知道自己想要解決的問題——無論是提高色彩準確性、減輕眼睛疲勞，還是達到專業標準。

誠然，即使是廉價電視，有了合適的偏置燈，效果也會更好。但效果會有一個遞減點，這時精準度就變得至關重要，或者說過度了。

MediaLight 的設計旨在校準空間內保持色彩保真度和對比度，並採用 6500K (D65) 照明——與電影和電視母版製作中使用的白點相同。這只有在您的顯示器能夠準確重現這些色彩的情況下才重要。

如果您的電視面板技術較弱，我們的燈光無法解決這個問題。但偏置照明仍然會帶來很大的改變——尤其是在感知對比方面，當然也有助於減輕眼睛疲勞。 MediaLight 幾乎可以增強任何設置，但您不需要為 100 美元的顯示器配備 100 美元的燈光。您可能從不太精確的設置中獲得 80% 的益處——這是一個完全合理的考慮。

選擇 MediaLight 或我們價格更低的 LX1 有許多理由——例如無閃爍調光、高顯色指數的客製化 LED 組件、堪稱全光譜輸出，以及業界領先的保固。但如果您不追求精準度，而主要關注的是減輕眼部疲勞，那麼價格更實惠的 LED 燈帶或許就能滿足您的需求。

你可能聽過這樣一句話： “好、便宜、可靠——選兩個。”

我們選擇了 好 可靠。 這意味著我們並非最便宜的選擇——而且我們也不想成為最便宜的選擇。市面上已經有成千上萬種低成本燈具。很少有燈具能達到這種品質和性能水準。 

我們不做說服式行銷。如果我們的燈光需要說服力，那它們可能不合適——至少現在還不合適。當精準度至關重要時，您自然會知道。到那時，我們就會在這裡。

退貨和取消

我們接受未開封和未使用物品的退貨 - 但有一個區別：

• 未開封 商品被視為全新且可轉售。這些商品可獲得全額退款（如適用，需扣除運費）。
• 已開封但未使用 項目 五月 有資格獲得全額退款，但需接受檢查。由於人們對「像新的一樣」的定義可能存在很大差異，這些商品可能需要支付補貨費，在某些情況下甚至會被拒收——尤其是在有證據表明：
  
  • 寵物毛髮
  • 香煙煙霧
  • 物理損壞（例如，不當重新包裝、LED 燈帶損壞等）

如果您還不確定我們的產品是否適合您，我們建議您耐心等待，直到找到合適的產品為止。我們寧願在適當的時間提供合適的工具，而不是進行一次令人失望的實驗。即使您不再光顧，我們也希望我們的網站能為您的搜尋提供參考。

訂單取消

我們快速處理訂單。如果您需要取消，請立即聯絡我們。
如果訂單已出貨或已完成處理，則可能無法取消。但是，訂單送達後，仍可能根據上述政策享有退貨服務。

退貨說明

要發起退貨：

• 在以下時間內聯絡我們 45天 購買後請求退貨授權。
• 一旦獲得批准，請在規定時間內退回商品 14天 授權，
• 物品必須 狀況如新 帶原包裝。
• LED 燈帶必須具有完好的黏合劑背襯才有資格退貨。 如果您只是測試放置位置，可以考慮使用遮蔽膠帶或美紋膠帶，而不是撕掉背襯。 （就像試穿衣服一樣——只要您不撕掉標籤、不改動標籤或留下污漬，就可以退貨。）
• 校準工具（例如 Sync-One2）和已開啟的光碟無法退還。
• 我們可以提供 預付費標籤 （僅限美國），費用將從您的退款中扣除。

在美國，換貨始終是免費的。請允許最多 2 週的時間進行退貨處理。

保固範圍

• 媒體燈：5v LED 燈具保固 5 年，燈具、燈泡和 3v LED 燈具保固 24 年
• LX1：2年
• 保固範圍適用於授權經銷商銷售的商品。如果您不確定商品來源，我們仍會盡力協助您驗證。