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退貨和換貨:45天退貨或換貨

如果您在MediaLight上遇到問題,我們的綜合解決方案將涵蓋所有可能的問題 5一年保修. 但是,也許您不知道訂購了什麼或退回了電視,並且不再需要MediaLight。

您無需理由退回 MediaLight 即可獲得退款,並且不收取進貨費, 但是,我們有時會扣除丟失的物品,或者如果使用多個物品並在無法使用的情況下退回(請聯繫我們獲取尺碼信息,而不是嘗試多種尺碼!)這些費用列在本頁底部。 

您不需要提供退貨原因,但這樣做:

1) 可以加快您的退款,因為它可以為我們節省一些時間
2) 如果退貨是由於故障或安裝問題,可以讓我們解決您的問題

請聯繫我們以獲取可寫在包裹上的退貨授權號 (RMA)。 沒有 RMA 的未經授權的退貨可能難以與訂單匹配,從而導致物品丟失和您可能有權獲得的任何退款。 運費不予退還。 

按照行業標準,一旦打開藍光光盤和包裝的媒體,將不具備退款資格。 同樣,下載不符合退款資格。 光盤有缺陷或損壞 時刻 有資格交換。 

如果缺少組件,或者 極端和/或故意 如果產品損壞,我們保留扣除最多為退貨產品價值100%的進貨費的權利。 (缺少的組件的完整列表及其額外的進貨費用可在本頁底部找到)。 

如果未使用或未拆封的產品退回,則無需支付進貨費。 只需索取RMA-U(未開封商品的RMA)並將其寄回即可。 

請確保使用一種跟踪方法,並在郵件中妥善保管該物品。 如果未收到商品或包裝“掉落”,我們將不退款。 不要只是在打開的MediaLight或LX1包裝上貼標籤。 

如果您不確定是要使用還是永久安裝燈,請不要撕下紅色背膠,也不要剪斷燈條。 在進行安裝之前,使用遮蔽膠帶或其他臨時膠帶測試安裝。 如果您從電視上拆下燈,我們不會收取任何費用,但我們致力於減少浪費。 

因缺少或損壞的組件而產生的額外進貨費用(這些費用是我們的進貨費用之外的費用,這些費用與單獨出售時這些物品的價格相符):

遙控器和/或調光器:10美元
.5m或4ft延長線:$ 5
交流適配器:6.50美元
USB開關:4.00美元
MediaLight Strip:除非退款,否則不退款
檯燈罩:$ 8
缺少MediaLight和LX1條形段:根據購買價格按比例分配。