對於國際運輸， 點擊這裡.如需退貨和退款，請參閱我們的 返回頁面.

我們希望您的訂單能夠快速、安全、盡可能順利地送達。如果您有任何此處未涵蓋的問題， 聯繫 我們很樂意提供協助。

基礎

所有訂單均從新澤西州發貨。中午 2:00 前下單的加急和隔日達訂單將於當日發貨。經濟型訂單將於…出貨。 下 由於我們的美國郵政服務 (USPS) 取件時間很早，因此我們稱之為工作日。假日和銀行假日不屬於工作日，因此不計入預計送達時間。

送貨選項

經濟運輸： 3-8天。具體時間取決於地點和重量。
快遞運輸： 2-3天。具體時間取決於地點和重量。
2天送達： 2天。運費根據地點和重量而定。
隔夜送達： 1天。費率根據地點和重量而定。

根據您的收貨地址和距離，結帳時會顯示額外的費用和服務等級。 所有送貨時間均為承運商預估時間，可能會有所變動。

郵政信箱和 APO/FPO 地址： 無論您在結帳時選擇何種運送方式，我們都將使用美國郵政一級郵件。由於我們提前安排了美國郵政的取件服務（上午 10:00 前），一級郵件包裹通常會在下一個工作天發出。

選擇您的配送方式

我們提供 USPS Ground Advantage 作為經濟型配送選項，因為它通常是最經濟實惠的配送方式，而且絕大多數包裹都能按時送達。選擇此服務前，您需要了解以下幾點：

• 美國郵政的送達時間均為預估時間，並非保證時間。 運輸時間可能受天氣、貨量激增或當地延誤的影響。
• 估算值是一個範圍，而不是目標值。 3-8天的預計送達時間意味著在此時間範圍內送達的任何時間都算準時。第九天送達只是比預計時間晚了一天，而不是晚了一周。
• 美國郵政的追蹤資訊不夠詳細。 比 FedEx 或 UPS 慢。掃描頻率較低，包裹狀態可能一兩天都沒有更新。
• 掃描位置可能看起來很奇怪。 包裹先在你家鄉掃描，第二天就跨越整個國家的情況並不少見。絕大多數情況下，包裹最終還是會準時送達。
• 如果您的訂單有時效性要求， 選擇 FedEx 或 UPS。這些服務透過優先網路進行運輸，具有更嚴格的送達時間窗口和更詳細的追蹤資訊。

由於經濟型服務的定價是基於預計送達時間範圍而非具體日期，因此我們無法對超出預計送達時間範圍的經濟型訂單進行運費退款。包裹一旦交給美國郵政服務 (USPS)，運輸就由他們負責。

對於快遞和隔天達的包裹，如果您的包裹沒有在承運商預計的時間內送達，我們將代表您申請退款，並在符合資格時將退款轉給您。

地址準確性和包裹遺失

請在結帳時仔細核對您的收貨地址，包括公寓號碼、單元號碼或套房號碼。 您有責任提供完整且準確的收貨地址。 包裹一旦發出，我們通常無法更改收件地址、召回或重新安排路線——這是承運商的限制，並非我們的政策選擇。寄送到錯誤地址或因無法投遞而被退回的包裹，我們概不負責，任何重新發貨的費用將由客戶承擔。

如果包裹確實出現滯留或遺失的情況，請與我們聯繫，我們將竭盡全力提供協助。我們會與承運商溝通，在必要時立案調查，並及時向您報告進度。我們無法保證一定能取得確切結果，但我們會盡全力。

---

我們力求坦誠、合理，並在出現問題時迅速提供協助。如果您對訂單有任何疑問， 給我們發電子郵件 — 電話那頭是真人。

感謝您來此購物！