國際航運業發生重大變化

為了讓國際購物更簡單、更透明，我們透過 Shopify 的管理市場改用 DDP（完稅後交貨）運送方式。 結帳時看到的價格就是您最終支付的價格。 — 所有適用的稅金均已預先包含在內，交貨時不會有任何意外費用。

此項變更將於2026年5月1日（星期五）生效。如果您在此日期之前下了訂單，請參閱下方先前的政策。

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先前政策（2026年5月1日之前下的訂單）

美國境內出貨？ 點擊這裡進入我們的美國配送頁面。 如需退貨和退款，請參閱我們的 返回頁面.

我們從新澤西州發貨，面向全球，並與數十個國家的客戶合作。本頁涵蓋國際訂單流程、關稅和稅費以及可供選擇的運送方式。如果您有任何其他疑問， 聯繫 — 我們很樂意協助您找到最佳的收貨方式。

國際定價和關稅

2025年，美國貿易政策的變化顯著增加了商品進口到美國的成本。為了解釋這一點， 我們已下調國際定價。 這反映了我們透過關稅退稅流程收回的款項，該流程允許我們收回再出口商品的美國進口關稅。實際效果是：如果您將商品運往美國境外，您支付的產品價格將低於美國客戶，這有助於抵消您所在國家/地區可能在商品到達時徵收的關稅和增值稅。

如果您代表公司訂購，根據您所在國家/地區的稅務規定，您或許可以申請退還增值稅 (VAT) 或商品及服務稅 (GST)。我們無法保證您一定符合退稅條件，也不協助您辦理退稅手續，但我們很樂意為您提供發票副本。

關稅、增值稅和進口費用

所有國際訂單均以以下方式出貨 DAP（現場交付） 條款。簡單來說：

• 你有責任 您所在國家/地區可能徵收的任何進口關稅、增值稅或地方稅費。
• 這些費用不會在結帳時收取。 — 當地快遞員通常會在完成送貨前要求付款。
• 費用因國家和產品類別而異。您所在國家/地區的關稅部門或當地經銷商通常能提供比我們更準確的估價。

如果您拒收貨物或拒絕支付關稅， 只有在包裹成功退還給我們後，我們才會退款，退款金額將扣除退貨運費和任何無法退還的關稅。在某些情況下，退款金額可能所剩無幾甚至沒有退款。無人認領的國際包裹經常會被海關或承運商銷毀——如果發生這種情況，則無法退款。請在下單前確保您已做好接收包裹並支付任何適用費用的準備。

為什麼我們出貨的是DAP而不是DDP

過去，我們偶爾會提供完稅後交貨（DDP）運輸服務，即預先收取關稅和增值稅。但隨著時間的推移，這種方式變得不可行：

• 持續不斷的貿易衝突導致多個地區的海關出現問題——我們會在結帳時收取關稅，但有時顧客在抵達時會被要求再次支付。
• 企業客戶有時無法申請退還增值稅，因為發票金額與實際支付金額不符，這通常是由於貨幣兌換造成的。
• 國際稅收政策的頻繁變化使得DDP的管理越來越難以預測。
• DDP賦予承運人廣泛的權力，可以向我們收取各種費用，其中一些費用並不合理。標準的進口費用，例如雜費或強制性檢驗費（例如西班牙的SOIVRE檢驗費），是進口過程中的正常組成部分，理應支付。但我們見過價值50美元的貨物僅僅因為在倉庫裡放了一個週末就被收取300美元的「倉儲費」——我們不會，也不想把這筆費用轉嫁給您。在DAP條款下，您可以在確認收貨前查看帳單。如果發現任何費用確實過高，請在拒收貨物前與我們聯繫，我們會盡力提供協助。

DAP 更透明：您直接向您所在國家/地區支付實際費用，我們不收取任何加價，也沒有重複收費的風險。

送貨選項

聯邦快遞國際優先： 快速送達大部分地區－2-3個工作天，偏遠地區4-5個工作天。

聯邦快遞國際互聯升級版 (FICP)： 這是一種經濟實惠的選擇，通常比優先郵件慢 1-2 天。通常可以避免報關費（但不保證一定如此），但仍需支付關稅和增值稅。

美國郵政一級國際郵件： 適用於部分低價商品和目的地。配送速度較慢，追蹤資訊有限，因此我們僅在真正適用的情況下提供此項服務。

運費和選用方案將根據您的目的地在結帳時顯示。配送時間為承運商預估時間，可能會受到海關清關或當地交通中斷的影響。

延誤和承運商問題

國際貨運偶爾會因海關清關或當地承運商的問題而延誤。對於大多數訂單而言，這只會增加一兩天的運輸時間。如果延誤是由於承運商的明顯失誤造成的，且承運商予以退款，我們將把退款轉給您。因海關處理或承運商無法控制的因素造成的延誤不在賠償範圍內——這是國際運輸中不可避免的一部分。

貨運代理

您可以放心使用貨運代理，但有幾點需要注意：

• 包裹送達轉運商地址後，我們這邊就認為訂單已送達。
• 貨運代理偶爾會遺失或處理不當包裹，對於首次交付後發生的事情，我們無法承擔責任。
• 保固範圍可能會受到影響，因為轉寄的產品更難追蹤維修。

我們建議僅在您之前與貨運代理公司成功合作過的情況下才使用該公司。

國際經銷商

我們與一家小型 國際經銷商網絡 在某些地區，他們或許能提供更低的總價。但並非總是如此——有時直接訂購更快更方便，或者經銷商可能沒有您想要的特定產品。如果您在下訂單前需要協助比較不同選項，請隨時諮詢。

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我們力求坦誠、合理，並在出現異常情況時迅速提供協助。如果訂單出現此處未涵蓋的問題， 給我們發電子郵件 — 電話那頭是真人。

感謝您從世界各地光顧本店！